文小言“更像人”了，百度找到做AI to C产品的节奏了？
摘要：
文小言“更像人”了。在31日的百度AI Day上，文小言宣布完成品牌焕新与功能升级：品牌视觉上换了套“皮肤”，显得更加... 文小言“更像人”了。
在31日的百度AI Day上，文小言宣布完成品牌焕新与功能升级：品牌视觉上换了套“皮肤”，显得更加年轻和清新；功能升级上聚焦模型开发与功能创新，支持多模型融合调度，升级全新语音大模型、图片问答、AI 生图生视频等多项能力。
百度对外介绍新文小言时，十分形象的描述：“如果TA聪明、理解能力强、很会找话题，又很年轻，介绍给你，你愿意认识一下吗？”
文小言再升级
文小言此次升级的核心亮点在于“多模型融合调度”。通过整合百度自研的文心X1、文心4.5等模型，并接入DeepSeek-R1、可灵等第三方优质模型，文小言实现了多模型间的智能协同。
需要补充的是，文心X1发布仅半个月，百度称其是“首个自主运用工具的深度思考模型”；文心大模型4.5是百度自主研发的新一代原生多模态基础大模型，在多模态交互、理解方面更强，原生模型联合预训练能实现更深层次的模态融合。
得益于“自研+开源模型”的组合，用户拥有了选择权，切换到“自动模式”，就可一键调用更优模型组合，或根据需求灵活选择单一模型完成特定任务，大幅提升响应速度与任务处理能力。
这也让文小言拥有了更强的“大脑”。以装修方案为例，输出prompt：我的客厅朝向是南偏东，35平米，有一整扇落地窗，请根据我的要求画出浅色奶油风、暗黑轻奢风、跳脱童趣风这三种不同风格的装修效果图，三个户型必须一致。
我选择文心X1模式，文小言就能根据需求点，生成多种装修风格的方案，设计原理、效果图一应俱全。它在推理过程中，图文并茂、自如调用工具的能力让很多人都眼前一亮。
多模态理解能力上，文小言再度增强图片理解能力。比如短视频平台上有一类比较热门的挑战：根据图片猜测街景或者所在位置。发起者所上传的图片，标志性、辨识度以及信息量都不是很高。文小言能够很快并准确的分析出答案。
还有“中午吃什么”的世界难题，只要你拍下菜单，告诉它类似的需求：两个人有两百块人民币预算，想要吃得丰富些，应该怎么点餐？文小言在极短的时间内，就能给出一个满意的解决方案。
文小言还进一步提升了全新语音大模型、图片问答、AI 生图生视频等能力。比如，全新语音大模型支持方言对话、复杂知识问答及随时打断等场景，用户可进行语音知识问答或趣味角色扮演。
以小朋友和小言的对话为例，衔接丝滑，不用担心打断后，AI接不上话。还能切换蜡笔小新、孙悟空、熊大熊二等百变音色。不仅如此，其还学会了多种方言。重庆话、河南话、广西话等等都能聊。
图片问答功能让用户可以通过拍摄或上传图片，以文字或语音提问直接获取深度解析。例如，拍摄一道数学题可实时生成解题思路与视频解析；上传多款商品图可对比参数、价格，辅助购物决策；拍摄杯子设计图后，AI可自动解析风格并生成同款手机壳、支架等周边产品。
值得一提的是，新增的“图个冷知识”功能更富趣味性，用户可预设“历史学者”“科技达人”等人设视角，为同一图片赋予多维解读。例如，当用户询问“猫窗探秘，为何猫爱窗边的科学真相？”，文小言能从狩猎本能、能量获取、领地意识等角度给出独特解读。
百度找到做AI to C节奏
回溯来看，这应该是文小言两年来的第二次大规模升级。
2023年3月16日，百度只比OpenAI晚了不到四个月，就推出类ChatGPT生成式AI产品“文心一言”，拉近中国科技公司与海外AI大模型企业的差距。
2024年9月4日，百度把养了一年半的文心一言App升级为“文小言”，其定位也明确为“百度旗下新搜索智能助手”。当时，文小言推出富媒体搜索、多模态输入、文本与图片创作、高拟真数字人等“新搜索”能力；同时，独家首发记忆和自由订阅等新功能。
这次产品升级和定位折射出百度的野心：延续其在传统搜索上的优势，再次定义新搜索。官方认为，区别于其他搜索产品，AI时代的新搜索需要具备AI能力，包括生成式AI、多轮交互、个性化互动、智能体等多元功能。
也就是说，一款合格的“新搜索智能助手”，除了具备传统的信息检索能力，还应该满足用户在搜、创、聊等多层次的需求，具备更像人、更懂人的特点。
文小言是百度在AI to C上迈出的关键一步，其在搜、创、聊等多个维度实现了对搜索行业的变革。并且，单从名字上看，它的拟人属性就摆在显要位置，在传播上大幅弱化过往百度产品浓重的“工具属性”，与普通用户更有“路人缘”。
我还注意到一个业务动向，文小言完成升级后不久的10月，百度召开了2024年第三季度总监会。第三季度通常是百度的战略季，李彦宏和百度总监级以上管理人员都会参加，可见其重要性。
李彦宏在会上作了近万字的发言，为百度未来一段时期的业务战略定调以及作思想动员。其中，他提到，“文小言”没有必要像豆包、Kimi一样激进推广。后续半年，文小言一直“低调发育”，直到此次再度焕新。但其用户规模、产品体验友好度，一直居于同类产品相关榜单的前列。
还有比较重要的一点是，基于对搜索的全新认知，李彦宏认为，搜索的重构和重建应该分成两步：
首先是搜推融合。他强调，搜索做任何的改变，不仅要看对搜索场景下核心业务指标的影响，也要看对Feed这个核心业务指标的影响。空框推荐（比如百度搜索框中会预置一些词和句子）的本质是一种推荐，因为这个词不是由用户来Input的，只有用推荐的理念来做才是正解。
其次，AI要和移动生态结合。AI需要跟移动生态做进一步融合，比如图像用户界面和自然语言界面怎么结合会更自然，这会是未来搜索发展的一个范式。
我一直认为，AI to C需要解决两个关键问题：用户体验和商业模式。因为只有在这两方面取得突破，基于不断优化使用体验的前提，让AI解决真实场景的用户需求，AI to C才能被用户接受并忠实的留存，进而产生商业价值。
文小言的两次升级，都没有偏离李彦宏设定的两步走策略，也符合这个逻辑。它在不断融合百度移动生态，比如集成诸多智能体，为用户提供服务。同时，百度也鼓励用户创建自己的智能体，并进行分享。为此，百度还设立社区模块，打造交流平台，交流创作经验。
不仅如此，文小言也在融合百度体系内外的技术能力。在此基础上，文小言满足了百度对新搜索的定义。百度也在这个过程中，找到做AI to C产品的节奏：生态层开放，场景层深耕，价值层进行重构。
百度相关负责人在活动现场对唐辰表示，过去 AI App 是模型的展示场，但这对于普通人是不够的。模型就像引擎，但普通用户要的是车，就还得加上车架和座椅，才能满足舒适的驾乘体验。
在体验和交流过程中，我明显感觉到，百度想“开”了之后，其AI To C的产品气质和节奏，正在发生肉眼可见的变化，有一种甩掉包袱的轻快。就像李彦宏在百度产品接入DeepSeek后表示，“百度希望和大家一起，推动人工智能技术进步，让所有人都能使用更先进的生产力工具，让所有人都能从中受益。”
这或许也是百度持续升级文小言的意义。
但不可避免的，百度AI to C产品还存在着一些惯性问题。比如在功能设计上，百度十分慷慨，希望把自己所有的好技术成果都呈现在用户面前。但面面俱到也并见得是好事，无形中拉高了用户的使用门槛。我在使用搜题功能中，按照提示寻找上传问题的入口，花了很长时间。结果在对话框上方，“解题老师”的快捷入口已经被单独列出来了。
对百度来说，节奏对了，剩下的调试，就是在与时间赛跑，与友商赛跑了。
参考资料：
量子位，《想开后的文小言，真香》
百度，《文小言升级：多模型调度、图片问答》
智能涌现，《李彦宏内部发言：「文小言」没必要像豆包、Kimi一样激进推广》
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