张先生告诉澎湃新闻，2024年5月，他在“贝达英语”微信公众号关联的网店购买了一台贝达在线学习机和贝达课程包。但使用一个多月后，学习机屏幕就坏了，无法显示内容。“触控笔的笔尖比较软，灵敏度不是很高，我们正常使用触摸屏的时候，可能用力有点大了...