北京重点查处“幽灵”外卖 欢迎举报 铁拳行动启动

摘要： 北京市市场监管局近日启动了2025“守护消费”铁拳行动，旨在聚焦消费者关心的热点问题，如“幽灵”外卖、电商“霸王条款”等...

北京市市场监管局近日启动了2025“守护消费”铁拳行动，旨在聚焦消费者关心的热点问题，如“幽灵”外卖、电商“霸王条款”等，并针对九大重点领域开展专项整治，打击侵害消费者权益的违法行为，以维护安全放心的消费环境。

此次铁拳行动将重点查处掺杂掺假、以假充真、以次充好、缺斤短两、商标侵权和虚假广告等问题。具体包括儿童玩具和学生用品的质量安全、羽绒服及羊绒衫以次充好、电商领域商标侵权、制售伪劣燃气具和非法改装电动自行车及电池、“幽灵”外卖、电商领域的“霸王条款”、食品违法广告、电子计价秤和加油机计量器具作弊、食品中非法添加有毒有害成分及中小学校园食品安全违法行为、以及检验检测机构弄虚作假。

北京市市场监管综合执法总队表示，将充分利用12345、12315平台对消费者投诉举报信息进行动态分析研判，加强跨部门、跨区域执法联动，深化行刑衔接，形成监管执法合力。同时，探索建立“铁拳”行动观察员机制，畅通消费者投诉举报渠道，鼓励公众参与监督，曝光典型案例，形成社会共治格局。

北京市市场监管局提醒消费者，遇到侵权行为时应及时举报 *** ，共同营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境。