AI办公时代，金山办公靠什么打动央国企客户
摘要：
在办公领域被视作大模型浪潮更先变革的领域的背景下，WPS 365 无缝融合AI的能力正成为撬动央国企客户的一个很好的抓手... 在办公领域被视作大模型浪潮更先变革的领域的背景下，WPS 365 无缝融合AI的能力正成为撬动央国企客户的一个很好的抓手。
文｜徐鑫 周享玥
编｜周路平
过去一年多，央国企市场积极拥抱AI能力，成为“人工智能+”先行力量。而协同办公类场景由于市场需求大、价值验证快等多重因素驱动下，正成为央国企市场采购和能力建设中的重要一环。
3月13日，中国绿发集团旗下的数科公司中绿讯科组织了一场AI生态联盟大会，集结了一批生态伙伴，加速AI技术在央国企数字化转型中的应用，打造绿发集团的AI总部。
作为国内老牌的协同办公厂商，金山办公也是签约方之一。金山办公WPS 365将通过中绿讯科的绿舟平台为1万多名员工提供文档处理、数据分析等一站式AI办公服务，并且在智能会议管理、云文档知识库构建等20多个办公场景进行共研。
而与中绿讯科的合作，只是过去一年多来WPS 365服务央国企市场、打造标杆案例的一个缩影。基于一站式的协同平台和无缝融合的AI能力以及对国产自主化浪潮的全面支持，WPS 365正成为央国企拥抱AI的黄金拍档。
01
央国企用AI，有何考量
在新的AI时代，央国企一直走在大模型应用落地之一线。
2023年下半年，不少央国企已开始筹划大模型建设。2024年2月，随着国资委召开“中央企业人工智能专题推进会”，为央企在AI领域的战略布局提供了清晰的指引，大型央国企纷纷启动大模型建设，成为各行业推动“人工智能+”的主力军。相关报告显示，2024年，央国企是大模型类项目的更大甲方，贡献一半市场规模。
今年以来，央国企拥抱AI的速度还在加快。
一方面，政策层面的继续加码。2月19日，国资委召开中央企业“AI+”专项行动深化部署会，强调国资央企要抓住人工智能产业发展的战略窗口期。
另一方面，DeepSeek春节爆火，掀起应用浪潮。央国企不出意外成了其中最积极的一方。根据爱分析的数据，截至2月21日，已有45%的央企完成了DeepSeek模型的部署，包括了“三桶油”——中国石油、中国石化和中国海油，以及国家电网、南方电网、中国华能等，这一速度在过去难以想象。
央国企作为各行各业最头部的企业，普遍有着广泛的应用场景，研发、生产、供应链、销售、服务全流程，以及办公、管理、人力等各种环节，都在涌现出大量AI需求。
比如中石油就在集团层面成立了9个人工智能工作专班，一度规划出214个应用场景，1100多个细分场景。2024年8月，中石油发布8个行业大模型，三类应用产品——专业应用、员工助手和行业大家，初步涉及18个应用场景。
需求激增的同时，整体来看，央国企目前对AI的应用也呈现出一些鲜明特点。
之一，从浅入深，先从小场景切入，快速形成闭环，看到效果之后再深入企业的核心业务场景。
可以看到，在各种各样的需求中，相比研发、生产等环节中一些需要行业knowhow、企业数据去做深度融合的场景，编程、 *** 、协同、办公等更为通用的一些场景，往往更先落地。这些场景的AI赋能更易操作，见效更快，也更容易形成正向反馈。
这一点从公开招投标市场上也能看到，去年到今年，政企市场涌现出了不少办公相关的采购项目。
第二，AI从单点应用向系统赋能发展。早期，大家更多基于单点应用，一点点进行AI化的改造，但随着大模型落地的持续深入，应用场景也从单点走向多元，不少央国企开始探索，形成一个统一的“大脑”，实现系统赋能。
第三，安全可控的需求明显。央国企市场，一直重视算力安全和自主可控。如能源行业承担着保障国家能源安全的重要使命，自主可控是前提。国产化替代也是最近几年央国企数字化转型的一大主要需求。
围绕大模型的快速发展，央国企的AI需求还将持续增长。爱分析的报告显示，2024年央国企数字化市场规模约为5931亿元，预计2025年至2027年期间，该市场将保持10.7%的年复合增长率（CAGR），到2027年市场规模有望达到8101亿元。
02
三大场景，助力央国企开启AI办公时代
协同办公作为AI更好发挥、也是跟每位员工密切相关的场景，正在成为央国企率先进行AI化应用的领域。过去一年多来，国内办公软件企业在密集排兵布阵，老牌玩家金山办公也在快速切入这个赛道。
去年4月，金山办公正式推出了面向组织和企业的办公新质生产力平台——WPS 365。它内含WPS Office、WPS AI企业版、WPS协作套件，从文档AI化、协作一体化和企业大脑构建三大场景，帮助央国企客户加速推进智能化步伐。
一年多来，金山办公WPS 365在央国企市场已形成了多个标杆案例。
上海船舶研究设计院是中国船舶集团旗下的龙头设计单位，协同设计是其数字化转型中的一个关键落地场景。比如在新项目的合同设计报价阶段，涉及设计规格书的编写和客户意见答复，背后需要多人参与协作，过去是线性工作，分别编写，再由专人合稿，效率低、也容易出错。现在，上船院通过WPS 365在线文档，实现了各方在线同步编辑，实时跟踪进展，也省去了二次校对工作。这让上船院的整体合同报价周期平均缩短了一半。
另外在公文排版场景下，公文对字体、字号、页码有严格要求，以前的公文排版需要通过多个步骤来完成，WPS 365的AI能力可以帮助客户一键实现公文的排版套红。
湖北文旅集团有着数十家子公司和参股控股公司，不仅基于WPS 365完成了私有化部署的协同工作平台“e办公”，实现了万名员工一网通办，同时也建立了集团统一的数据管理中心，文档在流转过程中，不仅安全得到了保障，还可全量归档到知识库，沉淀为集团的知识资产，为后续的AI智能分析和处理数据打下了基础。
这样的需求和痛点也出现在了四川发展集团。四川发展集团拥有超过两万名员工以及21家二级企业，借助WPS 365在AI办公协作，四川发展实现了多项目的统一管理和信息的安全流转，通过一张WPS 365多维表格就解决了项目沟通的问题，而且权限设置灵活，仪表盘也很直观。
从这些案例中不难发现，央国企在协同办公场景遇到的难题都比较相似，他们的业务布局广泛、有着众多分支机构，集团公司和子公司之间缺乏有效的联通，由此可能会带来信息孤岛、沟通障碍、管理低效等一系列问题，难以发挥数据要素的价值。
比如上海船舶研究设计院，过去的数据都是备份到服务器上，大家通过服务器节点来访问，造成信息更新不及时。而在WPS 365的助力下，服务器的数据直接同步到了在线表格中，省去了上传下载的步骤，也为协作一体打下了基础。
如今，WPS 365通过文档在线化和AI化，公司内部办公协作的一体化（打通各种系统和数据），最终在企业知识库的基础上形成企业大脑，帮助高效决策。这也为央国企在AI协同工作上打造的一个完整闭环。
03
为什么能成央国企更佳拍档
凭借着国产自主创新的产品能力和过往的客户积累，WPS 365正快速打开央国企市场。
根据金山办公2024年半年报，全面嵌入AI能力的WPS 365已服务超过18000家头部政企客户，覆盖了金融、能源、通信、高端制造、教育等行业。WPS 365之所以能得到众多央国企客户的青睐。究其原因，还是在产品的松耦合设计，自主创新的适配和无缝融合的AI能力上。
首先是产品的松耦合设计，使得WPS 365能满足组织结构复杂，业务庞大的企业从大模型智能化到数字化转型等不同阶段，不同梯度的需求。
比如，尽管现在不少央国企的数智化转型开始步入深水区，一些先锋用户希望将大模型用于核心业务场景，但许多央国企基于自身的组织结构和业务的需求，往往存在着统一办公入口和统一门户的需求。
典型案例如四川发展通过WPS 365打通了IM、文档、会议等核心工作场景，并且通过WPS 365的多维表格等工具，实现了“一张表管全局”，适配了央国企多层级管理的要求。
但同时，央国企的数智化进程中，往往已经建设了大量的IT资产，而且都是不同时期建设的系统，分散在各个业务线和分子公司里。这也意味着，央国企在采纳新的解决方案时，既有运用大模型等新技术进行业务提效、数据挖掘的诉求，也有兼顾已有IT资产的诉求。
复杂多样的需求下，WPS 365作为一站式AI办公平台，其好处是不仅可以提供从文档创作到即时通讯、会议、邮件，再到AI应用的一站式AI办公平台，也可以将其中的模块和产品以SaaS方式单独应用，灵活组装，这种松耦合的设计，能够很好地融入央国企已有系统建设中，部署起来没有负担。
其次，WPS 365无缝融合AI的能力，在办公领域被视作大模型浪潮更先变革的领域的背景下，正成为撬动央国企客户的一个很好的抓手。
过去一年多时间，WPS 365升级了AI能力，并且打通了文档、AI、协作三大产品线，实现了各组件之间的无缝切换。比如WPS AI里的AI Hub将国内主流大模型集成到产品中，实现了基础AI服务的开箱即用；AI Docs将云文档升级为智能文档，形成企业内部可供大模型调用的知识库；Copilot Pro作为智能助手，用自然语言也能调用API，帮业务做产品数据的分析。
无缝融合AI后，WPS 365不仅能给业务提效，也能很好地打通应用和知识壁垒，盘活数据资产，这使得央国企市场愿意买单。
另外，央国企在产品选型对自主创新的需求也是金山办公多年积累的优势。作为国内最早的一批国产办公软件，金山办公在自主创新上的形象已经深入人心。
目前，金山办公已累计和300余家国内办公生态伙伴完成产品适配，包括几乎所有国产芯片、操作系统及中间件，满足数据 *** 要求，并通过文档三层安全域、权限管控等功能保障信息安全。
不难发现，金山办公的WPS 365，无论是产品设计还是自主创新和AI能力供给上，都与当下央国企数智化的需求高度契合。这也使得金山办公的WPS 365正在成为央国企AI办公路上的黄金搭档。
