
葫芦时刻APP疑诱骗老年人 精准狩猎老年人

近日,葫芦时刻APP因通过广告诱骗老年人而遭到多人投诉。一些老年用户在使用其他APP或网页时,误触了葫芦时刻的第三方广告链接,在未明确知情的情况下被扣除会员费用,单笔金额高达365元,甚至有人短时间内被重复扣款。仅在黑猫投诉平台上,相关投诉已超过200条,受害者多为对互联网操作不熟悉的老年人。
老年人并未主动购买服务,却被扣款的原因是他们开通了免密支付功能。许多老年人不清楚免密支付的风险,甚至误以为“输入验证码”只是登录步骤,而非授权扣费。支付流程复杂且提示信息模糊,使得本应保护用户的便捷功能变成了扣费陷阱。
葫芦时刻APP的扣费逻辑简单:通过第三方平台投放诱导性广告,如伪装成“公积金查询”入口,用特大号“登录”按钮遮盖“广告”标识,这些设计利用了老年人视力衰退和互联网认知滞后的弱点,最终完成扣费。数据显示,60岁以上网民遭遇 *** 诈骗的比例高达17.6%,是其他群体的三倍。可以说,葫芦时刻的广告投放策略是一场针对老年人的精准狩猎。
尽管工信部在2021年已明确要求适老化应用“严禁广告弹窗”“禁止诱导付款”,但葫芦时刻仍通过全民天天走路等APP投放开屏广告,用“请先登录”等模糊提示诱导老年人跳转第三方页面。这种现象反映了监管执行力的不足。企业若将适老化异化为“收割老年流量”的捷径,再完善的政策也可能沦为摆设。
真正的适老化技术不应止步于放大字体,还需深入理解老年人的行为逻辑与心理需求。某宝“长辈模式”提供放大的字体和关闭免密支付选项,某平台上线的“亲属守护”功能,异常交易实时通知子女。这些实践证明,技术完全能在支付环节设置“缓冲带”。如果企业在产品设计中多添一份耐心,技术就能真正成为老年人的数字拐杖。
数字时代的适老化不仅是防骗,更是赋予老年人平等享受技术红利的权利。当年轻人用APP轻松阅读期刊时,老年人却因操作复杂被迫放弃;当企业用“知识付费”包装商业套路时,老年人连基础的知情权都难以保障。真正的“适老温度”应让技术回归服务本质,而非制造新的不平等。技术本身无善恶,关键在于使用者能否放下“割韭菜”思维,真正怀有对老年群体的共情与关怀。
老龄化社会需要实打实的“适老温度”。葫芦时刻事件揭示了数字时代适老化的集体短板。适老化的核心不是技术叠加,而是以人为本的温度。这份温度需要企业、监管和社会共同努力,共同守护起“夕阳红”的尊严与安全。