导游威胁游客不买东西走不了，天津通报导游强制游客消费事件：涉事导游系无证导游

据天津市文化和旅游局微信公众号19日消息，天津市文化和旅游局19日发布情况通报：

7月19日，一则“导游逼游客花钱”的视频在网上流传，引发社会关注，我局对此高度重视，立即启动调查程序，迅速开展处置工作。

经调查发现，视频中的旅行团为山西省太原市当地一家旅行社于7月16日组织的北戴河、天津四日游行程，7月19日8时许乘坐旅游大巴经京津唐高速公路抵达天津。涉事导游邓某为天津本地导游，为该旅行团提供天津地区导游服务，其导游证因到期未申请续期，于2023年9月9日被吊销，属于无证导游。7月19日10时30分左右，在该旅行团在天津旅游过程中，邓某言语不当、态度恶劣，并胁迫旅行者消费，引起游客不满。 我局依据《导游人员管理条例》第四条、第十八条的规定，责令涉事导游依法改正违法行为，拟对其处以3万元以下罚款，没收违法所得。

处罚决定将在履行相关法律程序后作出。我局将一如既往地规范旅游市场秩序，坚决严厉打击各类违法违规行为，努力提升我市旅游业服务水平，不断优化我市旅游市场环境，为游客来津旅游提供安全、舒适、周到的服务保障，并诚挚欢迎社会各界的监督。

天津市文化和旅游局微信公众号截图

据此前报道，7月19日，一则导游逼游客花钱的视频在网上疯传，引发舆论关注。视频中，一名女导游在公交车上大声呵斥游客“花钱就是上帝，不花钱就是狗屁”，并威胁称“不买东西就走不了，买一两千块钱才能走。”

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